TI CAST do HDI: TI, Serviços e Suporte (itsm, service desk, field, workplace, software, infra, etc)
Instituto HDI
Como estamos lidando com a Tecnologia da informação em nossas empresas? O HDI aqui o TI CAST, um podcast moderno e divertido, que falará de tendências, serviços de TI, suporte técnico, governança, centrais de serviços compartilhados, workplace services e muito mais. Assine e escute nosso PODCAST e fique por dentro do que as empresas e gestores estão pensando e realizando em seus ambientes corporativos de tecnologia.
Categorias: Tecnología
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Neste episódio receberemos dois ''craques'' do mundo corporativo, para conversarmos sobre Carreira em TI, e também um pouco de Gestão de Pessoas na era da IA e do mundo digital que vivemos. Afinal, na área de tecnologia, o céu é o limite para a carreira do profissional?
Com essa mesa formada por Leandro de Abreu, VP LATAM da Siemens, e Jorge Cordenonsi, CIO da GRSA Compass, falaremos abertamente do tema carreira, histórias de sucesso e insucesso, direção para chegar ao topo, dicas, entre muitos outros pontos relacionados ao mundo corporativo e seus caminhos. Ah, e nesse episódio, será o nosso primeiro com chat ao-vivo com os apresentadores lendo as perguntas do público e respondendo na hora!
- O que o profissional de tecnologia tem que se preocupar hoje para chegar ao mais alto nível hierárquico de TI?
- Como se manter no topo gerando resultados positivos para os negócios?
- Histórias que inspiram e momentos de virada;
- Desafios e problemas do caminho, nem tudo são flores;
- A importância dos hobbies e equilíbrio com a vida pessoal;
- Preparação técnica versus preparação comportamental;
- Migrar para áreas de negócio é uma opção?
- Gestão de Pessoas (employee experience) em cargos de liderança;
- Lidando com burn-out;
- Como o gestor de TI deve lidar com a inteligência artificial e usá-la a seu favor?
Confira esse papo incrível!
Episodios anteriores
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31 - CARREIRA EM TI: Céu é o limite? (dicas para uma jornada de sucesso) #011 Thu, 02 Mar 2023
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30 - Estratégia e OKR: uma TI que produz VALOR (Objective Key Results) #010 Thu, 26 Jan 2023
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29 - Webinars & Debates - A clusterização da experiência dos clientes na indústria de Software Wed, 18 Jan 2023
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28 - Webinar - Tendências do trabalho HÍBRIDO para 2023 Wed, 21 Dec 2022
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27 - XLA na prática: por onde começar? (pesquisa de satisfação, XLA vs SLA, etc). #009 Thu, 15 Dec 2022
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26 - Webinars & Debates - A complexa relação entre vendas, implantação e suporte no mercado de SOFTWARE. Thu, 17 Nov 2022
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25 - Como fazer o seu contrato de Serviços de TI e suporte ser um SUCESSO? - TI CAST do HDI #008 Thu, 03 Nov 2022
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24 - Cientista Fábio Gandour: METAVERSO, Ciência e Tecnologia - TI CAST do HDI #007 Sat, 17 Sep 2022
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23 - ITSM vs. DEVOPS ou... ITSM COM DEVOPS? - TI CAST do HDI #006 Sun, 21 Aug 2022
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22 - Webinar & Debates: ESM - Enterprise Service Management: seria a evolução do ITSM? Fri, 22 Jul 2022
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21 - COMO combater a falta de MÃO DE OBRA qualificada em TI? - TI CAST do HDI #005 (Oscar Sarquis e Ulysses Espuny) Thu, 14 Jul 2022
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20 - Webinar & Debates - Qual é o futuro da TI? Thu, 23 Jun 2022
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19 - A ciência do CUSTOMER EXPERIENCE: COMO atingir o estado da arte? - TI CAST do HDI #004 (Solemar Andrade e Fernando Hansen) Wed, 01 Jun 2022
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18 - COMO levar seu atendimento para outro PATAMAR com o uso eficaz da Tecnologia? - TI CAST do HDI #003 (Alisson Ferini e Giuliano Machado) Wed, 27 Apr 2022
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17 - MULHERES e PcD em Tecnologia: ''Mi Mi Mi'' ou realidade? - TI CAST do HDI #002 (Claudia Marquesani e Nathalia Bagevitch) Thu, 24 Mar 2022
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16 - Gestão de Equipes Remotas - TI CAST do HDI #001 (Peter do BTG Pactual e Marcelo Baiochi do Google) Wed, 02 Mar 2022
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15 - Anywhere Operations & TI: produtividade, retenção e cultura híbrida  Wed, 25 Aug 2021
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14 - ITSM vs. DEVOPS: Governança está com dias contados? Thu, 08 Jul 2021
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13 - Customer Centricity: o cliente no centro das suas decisões, na prática! Thu, 27 May 2021
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12 - Como fazer o CHATBOT funcionar? Thu, 06 May 2021
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11 - Diversidade e inclusão: sociedade ganha, e empresas lucram. Por onde começar? Fri, 19 Mar 2021
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10 - Transformação Digital: o que é viável e o que não é nas operações de TI corporativas? Fri, 04 Sep 2020
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9 - Empresas de software debatem: produtividade, CS, CX, NPS, gestão e home-office Tue, 04 Aug 2020
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8 - 30 dias de isolamento - Parte 2: cuidando da alma do colaborador em tempos de crise Tue, 28 Apr 2020
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7 - 30 dias de isolamento - Parte 1: O home-office e a produtividade após a euforia inicial Tue, 28 Apr 2020
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6 - Capítulo HDI Nordeste debate: home-office, gestão de pessoas á distância e gestão de crises na pandemia Thu, 16 Apr 2020
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5 - Como estão as empresas de SOFTWARE (mercado e operações) na crise? Thu, 09 Apr 2020
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4 - Nossa área de TI nunca esteve tão próxima do negócio - COVID-19 Wed, 01 Apr 2020
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3 - Qualidade de serviços de TI e suporte a software - HDI SOAB  Thu, 26 Mar 2020
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2 - Como foi essa semana nos departamentos de TI, depois do COVID-19? Mon, 23 Mar 2020
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1 - Tendências, mobilidade e colaboração nas empresas: uma visão de TI Tue, 11 Feb 2020